Sehr geehrte Kunden, Partner und Freunde,
besondere Situationen erfordern besondere Maßnahmen.
Es ist uns wichtig Ihnen mitzuteilen wie wir mit den aktuellen Umständen umgehen.
Sicherung der Geschäftsabläufe
Um den gewohnten Servicelevel und die Produktionssicherheit für Sie aufrecht zu erhalten, werden alle Arbeitsplätze in zwei komplett unabhängige Teams aufgeteilt. Ab dem 23.03.2020 werden wir daher auf unbestimmte Zeit in einem 2-Produktionsteam-Betrieb produzieren. Dadurch sind Anlieferungen in der Zeit zwischen 11.00 Uhr und 12.00 Uhr vorerst nicht möglich.
Vormittags ist Heribert Dornebeck (0201 - 860 60 11) als Ansprechpartner für Sie vor Ort, nachmittags kümmert sich Christian Scherschel (0201 - 860 60 14) um Ihre Anliegen.
Sonstige Erreichbarkeit
In der übrigen Zeit arbeiten wir vorsorglich von zu Hause aus – die dafür notwendigen Arbeitsmittel sind vorhanden. Neben E-Mail stehen auch Telefon oder Video-Chat über WhatsApp zur Verfügung.
Informationsfluss
Über Veränderungen in unserem Produktionsablauf werden wir Sie fortlaufend informieren. Auf Grund der nicht vorhersehbaren Entwicklung kann es unter Umständen schnell und unerwartet zu plötzlichen Veränderungen in den Produktionsabläufen kommen. Sofern Ihre Aufträge oder Anfragen in irgendeiner Form davon betroffen sind, erhalten Sie selbstverständlich alle notwendigen Informationen von uns.
Sie können sicher sein, dass unser gesamtes Team auch in diesen Zeiten den bestmöglichen Service bietet. Wir wünschen Ihnen und uns allen, dass wir gesund und unversehrt aus dieser Krise hervorgehen. Wenn jeder seinen Teil zur Eindämmung der Pandemie beiträgt und wir alle Respekt, Verständnis und Unterstützung füreinander zeigen, werden wir diese Herausforderung bewältigen.
Geben Sie Acht aufeinander und bleiben Sie gesund!
Für das gesamte Teamwork-Team
Heribert Dornebeck und Christian Scherschel
